Avec la concurrence qui est très rude de nos jours, il faudrait utiliser tous les moyens disponibles pour augmenter le chiffre d’affaires et améliorer la réputation. Savez-vous qu’une grande partie des ventes se font actuellement avec un appareil mobile ? Pour séduire les mobinautes, la mise en place d’une application mobile est alors incontournable.
Une application mobile : qu’est-ce que c’est au juste ?
Une application mobile est une application (logiciel) qu’il faudrait installer sur son mobile (Smartphone ou tablette). Pour la télécharger, il faudrait avoir une connexion internet sur son mobile ou brancher son téléphone sur PC. Certaines applications appelées « applications indépendantes » peuvent fonctionner sans internet. D’autres par contre nécessitent une connexion pour fonctionner. De nos jours, la plupart des vendeurs en ligne n’hésitent pas à créer une application e-commerce en tant qu’extension de leur page web. D’ailleurs, c’est devenu une nécessité pour augmenter les ventes et développer ses activités.
Application mobile : une stratégie de vente efficace
Les applications mobiles présentent des atouts indéniables aussi bien pour les clients que l’entreprise. En effet, les consommateurs préfèrent les utiliser pour bénéficier des offres exclusives et gagner du temps lors d’un achat puisqu’il n’est plus nécessaire de se déplacer. En plus de cela, ils peuvent accéder aux catalogues n’importe où et à tout moment. Ce qui permet de simplifier la comparaison. Une fois qu’un client aura trouvé son bonheur, il peut le mettre directement dans son panier, payer sa commande et attendre tranquillement la livraison. Pour le vendeur, c’est un excellent moyen pour fidéliser les clients, car il est possible de les proposer des offres personnalisées. Le contenu d’une application mobile est également plus ergonomique et le temps de chargement est très rapide (vu que la plupart ne requièrent aucune connexion internet).
Quelles sont les fonctionnalités d’une application dédiée à un e-commerce ?
Les aspects techniques ne sont pas faciles à comprendre. Mais en général, la plupart des applications mobiles comprennent les fonctionnalités de base suivantes. Le panneau administrateur est un compte d’accès pour le vendeur permettant d’ajouter ou d’enlever des produits dans le catalogue, d’automatiser les campagnes promotionnelles, de superviser les commandes… La connexion de l’utilisateur nécessite normalement un identifiant et un mot de passe pour accéder à son compte. Le catalogue de produits renferme tous les produits et services disponibles.
Pour simplifier la recherche, n’oubliez pas d’insérer la barre de recherche et le panier pour valider l’achat. Les boutons de commande et de paiements intégrés sont également indispensables. Puis en fonction de vos besoins, vous pouvez ajouter des fonctionnalités supplémentaires comme les notifications push, les favoris, les beacons et bien d’autres encore. En tout cas, pour une application mobile réussie, il est conseillé de confier votre projet à un expert du secteur.